Phishing-Mails für ältere Angehörige filtern
Dein Vater erwartet ein Paket. Eine E-Mail fordert ihn auf, noch heute eine kleine Gebühr zu zahlen. Wen kann er fragen, bevor er bezahlt? Ein Ordner wie «Erst mit mir prüfen» gibt solchen Nachrichten einen festen Platz. Dein Vater liest seine Mails weiterhin in seinem gewohnten Mailprogramm.
Einen Filter für verdächtige Zahlungsaufforderungen einrichten
- Vereinbart, wer das Postfach einrichten darf und wann ihr den Ordner zusammen durchseht. Lasst den Spam- und Phishingschutz des Mailanbieters eingeschaltet.
- Verbindet das IMAP-Postfach, legt den Ordner an und erstellt in AI Email Filter eine Kategorie. Beschreibt darin, welche Aufforderungen ihr prüfen wollt.
- Testet die Kategorie an einigen Nachrichten und schaut euch auch die verpassten Treffer an. Wählt anschliessend als Aktion nur das Verschieben in den Prüfungsordner. Lasst die Nachrichten ungelesen, damit wichtige Fristen auffallen.
Für eine Kategorie namens «Zahlung prüfen» könnt ihr diese Beschreibung verwenden.
E-Mails, die mich unter Zeitdruck zu einer Zahlung über einen Link auffordern oder nach meinem Passwort oder einem Anmeldecode fragen. Eine gewöhnliche Zustellbestätigung ohne solche Aufforderung ausnehmen.
| Beispiel im Posteingang | Worauf ihr beim Test achtet |
|---|---|
| «Ihr Paket wartet. Zahlen Sie heute 2 Franken über diesen Link.» | Die Nachricht sollte im Prüfungsordner landen. Den Versandstatus in der selbst geöffneten App des Paketdienstes prüfen. |
| «Ihr Paket wurde zugestellt.» | Eine reine Zustellmeldung sollte sichtbar bleiben. Landet sie im Prüfungsordner, die Regel enger fassen. |
| Eine echte Zahlungserinnerung mit Frist und Zahlungslink | Auch sie kann die Regel auslösen. Den Betrag über einen bekannten Kontakt prüfen, damit eine echte Rechnung nicht liegen bleibt. |
Was der Filter erkennen kann
Die KI ordnet Nachrichten anhand von Absender, Betreff und einem Textauszug ein. Sie kann einen Betrugsversuch übersehen und eine echte Mail zur Prüfung verschieben. Auch Nachrichten im normalen Posteingang können gefährlich sein. Öffnet bei Zweifeln die bekannte App oder ruft eine bereits bekannte Telefonnummer an. Hinweise zum Melden gibt das Schweizer Bundesamt für Cybersicherheit.
Wenn ein Computer-Service die Einrichtung übernimmt
Frag zuerst, ob du das Postfach verbinden darfst. Übernimmt der Kunde die Betreuung anschliessend selbst, richte den Filter mit ihm in seinem eigenen Konto ein. Zeige an einer Beispielmail, wo der Prüfungsordner auf dem Handy erscheint. Vereinbare mit ihm, ob er bei Rückfragen im Laden anruft oder den Ordner mit einer vertrauten Person durchsieht. Dafür ist keine automatische Weiterleitung privater E-Mails an die Werkstatt nötig.
Vor dem Verbinden sollte die Person wissen, welche Nachrichtendaten das gewählte Sprachmodell erhält. Weitere Einzelheiten stehen unter Datenschutz und Preise pro Postfach.
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