Filtrar correos sospechosos de un familiar mayor
Tu padre espera un paquete. Le llega un correo que le pide pagar una pequeña tasa hoy mismo. ¿Con quién puede consultarlo antes de pagar? Una carpeta llamada «Revisar juntos» le permite guardar esos mensajes y encontrarlos en su aplicación de correo habitual.
Configurar un filtro para las peticiones sospechosas
- Acordad quién puede conectar el buzón y cuándo revisaréis la carpeta. Mantened activos los filtros de spam y phishing del proveedor.
- Conectad el buzón IMAP, cread la carpeta y añadid una categoría en AI Email Filter. Describid las peticiones que queréis revisar.
- Probadla con unos cuantos mensajes. Mirad también cuáles se le han escapado. Después, elegid como única acción mover los correos que coincidan a la carpeta de revisión. Dejadlos sin leer para poder atender un plazo real.
Podéis usar esta descripción para una categoría llamada «Pago pendiente de revisión».
Correos que me presionen para pagar a través de un enlace antes de una fecha límite o que me pidan la contraseña o un código de acceso. Excluir las confirmaciones de entrega que no pidan nada de eso.
| Mensaje de ejemplo | Qué comprobar |
|---|---|
| «Su paquete está retenido. Pague hoy 2 euros en este enlace». | Debería ir a la carpeta de revisión. Para comprobar el envío, abrid por vuestra cuenta la aplicación del transportista. |
| «Su paquete ha sido entregado». | Un aviso de entrega sin más debería quedarse a la vista. Si se mueve, acotad la regla. |
| Un recordatorio legítimo de pago con fecha límite y enlace | También puede coincidir. Confirmad la factura a través de un contacto conocido para que no quede sin pagar. |
¿Son seguros los mensajes que se quedan en la bandeja de entrada?
El modelo clasifica el remitente, el asunto y un fragmento del texto. Puede pasar por alto una estafa o mover un correo legítimo. Ante una petición dudosa, abrid la aplicación habitual de la entidad o llamad a un número conocido. La guía de INCIBE sobre phishing explica cómo verificar estas peticiones.
Si la configuración la hace un servicio informático
Pedid permiso al titular del buzón. Si solo necesita ayuda con la configuración inicial, configurad juntos el filtro en su propia cuenta. Mostradle con un mensaje de ejemplo dónde aparece la carpeta en su móvil. Acordad si llamará al servicio cuando tenga dudas o si revisará los correos con un familiar. Para ello no hace falta reenviar automáticamente sus mensajes privados al servicio técnico.
Explicadle qué datos recibe el modelo elegido antes de conectar la cuenta. Podéis consultar la política de privacidad y los precios por buzón.
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