10 prompts pour trier ta boîte mail

TL;DR. Un bon prompt de catégorie dit ce qui en fait partie, ce qui y ressemble sans en être, et pourquoi. Voici 10 prompts que tu peux copier directement dans AI Email Filter et adapter à ta propre boîte mail, chacun accompagné d’une courte explication sur sa formulation.

Pour aller plus loin : Transfert avec résumé généré par IA · Surcharge de newsletters

AI Email Filter classe chaque email (ou chaque expéditeur, si tu utilises les Catégories Intelligentes par Expéditeur) selon des catégories que tu décris en langage naturel — pas de syntaxe de filtre. Les catégories ci-dessous sont des points de départ illustratifs, pas une liste figée de fonctionnalités : adapte la formulation à l’allure réelle de ta boîte mail. Ce qui fait fonctionner chacune d’elles suit toujours le même schéma : une définition positive claire, une frontière explicite avec la catégorie la plus proche qui lui ressemble, et — quand c’est pertinent — l’action qui doit suivre.

1. Factures à payer

« Factures, notes à payer et rappels de paiement qui exigent que je paie quelque chose. Exclure les confirmations de paiement pour des achats déjà effectués et les emails marketing sur des réductions. »

Pourquoi ça marche : « Factures » seul est ambigu — un reçu et une facture se ressemblent pour un classificateur si tu ne sépares pas « l’argent que je dois » de « l’argent que j’ai déjà dépensé ». C’est la clause d’exclusion qui fait vraiment le travail ici.

2. Démarchage à froid et argumentaires de vente

« Démarchage à froid, invitations de connexion façon LinkedIn, ou toute personne essayant de me vendre un produit ou un service que je n’ai pas demandé. Exclure les réponses à des fils que j’ai lancés et les messages de personnes avec qui j’ai déjà correspondu. »

Pourquoi ça marche : La difficulté n’est pas de repérer l’argumentaire de vente en lui-même, c’est de ne pas capturer une réponse légitime de quelqu’un à qui tu as déjà parlé. La deuxième phrase protège exactement contre ce faux positif.

3. Reçus et confirmations de commande

« Confirmations de commande, notifications d’expédition et reçus de paiement pour des choses que j’ai déjà achetées. Exclure les emails promotionnels des mêmes boutiques, même celles chez qui je commande régulièrement. »

Pourquoi ça marche : C’est le classique problème du même expéditeur — une boutique envoie à la fois des reçus et des promotions depuis une seule adresse. Nommer explicitement ce chevauchement boutique-promo est ce qui permet de les distinguer.

4. Voyages et réservations

« Confirmations de vol, réservations d’hôtel, changements d’itinéraire et rappels d’enregistrement pour des voyages que j’ai réservés. Exclure les newsletters de bons plans voyage et les publicités pour des destinations que je n’ai pas réservées. »

Pourquoi ça marche : Les boîtes mail liées aux voyages sont inondées de marketing du type « vols pas chers vers X » qui partage le vocabulaire des vraies confirmations de réservation. L’exclusion trace la limite sur l’intention, pas sur les mots-clés.

5. Alertes de compte et de sécurité

« Alertes de sécurité, notifications de connexion, demandes de réinitialisation de mot de passe et avertissements de compte provenant de services que j’utilise réellement. Exclure le marketing générique « protégez votre compte » venant de services qui essaient de vendre un produit de sécurité en plus. »

Pourquoi ça marche : Les vraies alertes de sécurité ont besoin d’être vues rapidement — cette catégorie doit généralement rester dans la boîte de réception plutôt que d’être classée ailleurs, donc la garder étroite compte plus que la garder large.

6. Newsletters qui valent la peine d’être lues

« Newsletters et digests de sources auxquelles je me suis délibérément abonné et que je veux vraiment lire. Exclure les envois promotionnels ponctuels et les emails de relance de listes auxquelles je me suis inscrit une fois puis j’ai oubliées. »

Pourquoi ça marche : Toutes les newsletters ne méritent pas le même traitement. Ce prompt distingue celles auxquelles tu tiens de celles qui encombrent le même dossier, ce qui compte si tu essaies vraiment de lire une liste choisie plutôt que d’archiver tout ce qui contient « newsletter » dans le sujet.

7. Messages personnels

« Messages d’amis ou de famille, rédigés personnellement plutôt qu’envoyés via un système automatisé. Exclure les invitations automatiques à des événements, les notifications de groupe et tout ce qui est envoyé à une liste de diffusion. »

Pourquoi ça marche : La catégorie « personnel » a tendance à accumuler du bruit automatisé (rappels d’anniversaire, résumés de discussions de groupe) à moins de séparer explicitement un humain qui t’écrit d’un système qui écrit au nom de quelqu’un.

8. Un projet spécifique

« Tout ce qui concerne le lancement de [Nom du projet] — mises à jour, questions, échéances ou décisions — peu importe qui l’envoie ou dans quelle équipe cette personne se trouve. »

Pourquoi ça marche : C’est le type de prompt qu’une règle basée sur l’expéditeur ne peut fondamentalement pas exprimer : la catégorie est définie par le sujet, pas par une adresse, donc une nouvelle personne rejoignant le projet est correctement triée dès son premier email, sans qu’aucune règle n’ait besoin d’être mise à jour.

9. Demandes de support client

« Questions directes, plaintes ou demandes de support de clients à propos de quelque chose qui ne fonctionne pas. Exclure les discussions internes de l’équipe sur les tickets de support et les notifications automatiques du système de tickets. »

Pourquoi ça marche : Une boîte de support mélange les vraies voix des clients avec les outils construits autour d’elles (copies du système de tickets, mises à jour de statut). Séparer les deux garde la catégorie centrée sur les messages qui ont vraiment besoin d’une réponse humaine.

10. Spam et courrier en masse à faible valeur

« Argumentaires non sollicités, arnaques, emails génériques « opportunité exclusive » et courrier en masse sans lien clair avec moi ou mon travail. Exclure tout ce qui vient d’un expéditeur à qui j’ai déjà répondu, même si l’objet a l’air promotionnel. »

Pourquoi ça marche : Cette catégorie est censée attraper ce que le filtre anti-spam du fournisseur laisse passer — du courrier en masse vraiment sans valeur — sans attraper du courrier légitime qui partage par hasard du vocabulaire avec le spam. L’exclusion basée sur l’historique de réponse est la soupape de sécurité.

Transformer un prompt en action

Une description de catégorie dit ce qu’est un message ; décider ce qui lui arrive est une étape séparée. Pour les newsletters que tu as délibérément gardées mais que tu ne veux pas voir encombrer ta boîte, transférer un résumé généré par IA plutôt que l’email brut est souvent plus utile que de simplement le classer — voir Transfert avec résumé généré par IA pour comprendre comment ça fonctionne, et Surcharge de newsletters pour une configuration plus complète construite exactement autour de ce problème.

Avant de faire confiance à l’un de ces prompts en pilote automatique

Lance un test à blanc sur du courrier réel avant d’activer des actions automatiques sur une nouvelle catégorie, en particulier pour des catégories comme #5 ou #9 où un faux négatif a un coût réel. Si une catégorie se trompe systématiquement sur un type de message, la solution est presque toujours une clause d’exclusion plus précise, pas une description positive plus longue — chaque prompt ci-dessus suit cette logique pour une bonne raison.