Le spam dans Bluewin Mail peut être une publicité indésirable, un message légitime mal classé ou une tentative de phishing. Commencez par retrouver le message original dans le webmail.
Vérifier la protection du fournisseur
Swisscom décrit un filtre antispam géré dans My Swisscom. Les messages suspects peuvent être signalés au format .eml à [email protected]. Instructions Swisscom.
Accédez au service depuis une adresse connue. Conservez cette protection lorsque vous ajoutez vos propres règles de rangement.
Comparer le webmail et votre logiciel
Si seul le logiciel déplace le message, examinez ses règles et les applications connectées. Modifiez un réglage à la fois et comparez messages souhaités et indésirables. Un nom affiché familier ne prouve pas une identité.
Préférer des critères précis
Une règle par expéditeur convient à une adresse stable. Bloquer un domaine entier peut aussi toucher des messages utiles. Une catégorie fondée sur le contenu peut être évaluée pour des publicités variables, mais ne vérifie pas la sécurité des liens ou pièces jointes.
Tester le rangement avec une prévisualisation
Pour essayer AI Email Filter, vérifiez l’accès IMAP et les identifiants pris en charge avec le guide de connexion.
Exemple de catégorie : « Prospection non sollicitée vendant des services SEO ou des listes de contacts. Exclure factures, confirmations de commande et références de support explicitement indiquées. » Configurez séparément un dossier de contrôle.
Sélectionnez un petit échantillon avec publicités, messages utiles et cas ambigus.
Notez les résultats attendus avant la prévisualisation.
Examinez les propositions et retirez l’approbation des erreurs.
Appliquez uniquement les déplacements vérifiés, puis contrôlez le webmail.
Vérifiez aussi les affectations enregistrées des expéditeurs et les autres catégories actives. Commencez par déplacer les messages ; une copie transférée ne peut pas être rappelée.
Le classement garantit-il la sécurité ?
Non. Une catégorie n’authentifie pas une facture. Vérifiez les demandes sensibles par un canal indépendant connu.
Décrivez ce qui doit se passer. Voyez les emails classés, les publicités indésirables regroupées et les nouvelles résumées pour votre équipe.
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Dossier
Factures
Que faut-il classer ici ?
Classer ici les factures et justificatifs de paiement. Pas de publicité, même si elle indique un prix.Classer ici les factures et justificatifs de paiement. Pas de publicité, même si elle indique un prix.Classer ici les factures et justificatifs de paiement. Pas de publicité, même si elle indique un prix.
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Fournitures Bureau Exemple
La facture de votre chaise de bureau
Merci pour votre commande. Votre facture de CHF 249 est en pièce jointe.
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Factures
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Dossier
Spam à vérifier
Que faut-il classer ici ?
Regrouper les offres commerciales non sollicitées et publicités pour des listes de contacts. Exclure factures et alertes de compte.Regrouper les offres commerciales non sollicitées et publicités pour des listes de contacts. Exclure factures et alertes de compte.Regrouper les offres commerciales non sollicitées et publicités pour des listes de contacts. Exclure factures et alertes de compte.
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Sales Booster Exemple
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Résumer les changements et dates importants en deux points.Résumer les changements et dates importants en deux points.Résumer les changements et dates importants en deux points.
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Cloud Exemple
Ce qui change en novembre
Les nouveaux exports d’équipe arrivent le 12 novembre. Votre forfait actuel reste inchangé. Ce message détaille les nouveautés et explique la configuration pas à pas.