Filtrer les e-mails suspects d’un parent âgé
Votre père attend un colis. Un e-mail lui réclame un petit supplément avant ce soir. À qui peut-il demander conseil avant de payer ? Un dossier « À vérifier ensemble » lui permet de retrouver ce type de message dans sa messagerie habituelle.
Créer une règle pour les demandes suspectes
- Mettez-vous d’accord sur la personne qui peut connecter la boîte et sur le moment où vous consulterez le dossier ensemble. Gardez les protections antispam et antihameçonnage du fournisseur activées.
- Connectez la boîte IMAP, créez le dossier, puis ajoutez une catégorie dans AI Email Filter. Décrivez les demandes qui méritent une vérification.
- Essayez la règle sur quelques e-mails. Examinez aussi les messages qui lui ont échappé. Choisissez ensuite uniquement le déplacement vers le dossier de vérification. Laissez les messages non lus pour repérer les vraies échéances.
Vous pouvez utiliser cette consigne pour une catégorie intitulée « Paiement à vérifier ».
Messages qui me pressent de payer via un lien avant une échéance, ou qui demandent mon mot de passe ou un code de connexion. Exclure les simples confirmations de livraison sans demande de ce genre.
| Exemple | Ce qu’il faut vérifier |
|---|---|
| « Votre colis est bloqué. Payez 2 francs aujourd’hui via ce lien. » | Le message devrait rejoindre le dossier de vérification. Ouvrez vous-même l’application du transporteur pour consulter le suivi. |
| « Votre colis a été livré. » | Ce simple avis devrait rester visible. S’il est déplacé, précisez la règle. |
| Un vrai rappel de facture avec une échéance et un lien de paiement | Il peut aussi être déplacé. Vérifiez la facture à l’aide de coordonnées que vous connaissez déjà. |
Peut-on se fier aux messages restés dans la boîte de réception ?
Le modèle classe les e-mails à partir de l’expéditeur, de l’objet et d’un extrait du texte. Il peut manquer une tentative d’hameçonnage ou déplacer un message légitime. En cas de doute, ouvrez l’application habituelle ou appelez un numéro que vous connaissez déjà. L’Office fédéral de la cybersécurité explique comment signaler une tentative d’hameçonnage.
Pour les ateliers de dépannage informatique
Demandez l’accord du titulaire avant de connecter sa boîte. Si votre intervention se limite à la mise en route, configurez le filtre avec lui dans son propre compte. Montrez-lui où retrouver le dossier sur son téléphone avec un message d’exemple. Demandez-lui si elle préfère appeler l’atelier en cas de doute ou prévoir une vérification avec un proche. Cette organisation évite de transférer automatiquement ses e-mails privés à l’atelier.
Expliquez quelles données sont envoyées au modèle choisi. Consultez la politique de confidentialité et les tarifs par boîte.
Prêt à mettre ta boîte mail en pilote automatique ?
Commencer gratuitement